Basierend auf langjähriger Erfahrung und einer kontinuierlichen Weiterbildung wird unser Leistungsspektrum kontinuierlich erweitert. Unsere Kunden profitieren dabei von tagesaktuellen Branchenkenntnissen. Falls Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht uns zu fragen. Wir informieren Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch.
In der anhängenden Liste und auf den folgenden Seiten bieten wir eine Übersicht unserer Schwerpunkte.
• Analyse und Konzeption
Analyse und Konzeption
- Review von Analyse und Design
- Anforderungsanalyse
- Softwareauswahl
- Optimierung von Implementierungszeiten
Client- Server Systeme:
Datenbankdesign, Datenmodellierung:
- OO-Design
- Migration komplexer Systeme
Erstellung von:
- Spezifikationen
- Fachkonzepten
- Pflichtenheften
• Training und Workshops
Training und Workshops
Tagesaktuelles Wissen in Zukunftsmärkten:
- Telekommunikation
- Customer Care & Billing
- Prozesse im TK-Umfeld
- Test und Abnahme
- Produkte & Services
Gruppen- und Individualschulungen:
- Übersichten und Einführungen
- Detailschulungen im CC & B Umfeld
- Abrechnungssysteme
- Implementierung von Abrechnungssystemen
- Revenue Assurance im konkreten Umfeld
- Individuelle Vor-Ort Trainings
- Workshops zur Projektvorbereitung
- Projektaudits zum Erkennen und Ausschöpfen sämtlicher Potentiale
• Telekommunikation
Telekommunikation
Themen und Inhalte:
- CC& B, eCommerce & mCommerce, IP Billing
- WEB Portale, Interconnection, Schnittstellen
- CRM, Datawarehouse, TK-Recht, Vertriebssteuerung
- Intelligente Netze, UMTS, WAP, GPRS
Methoden und Verfahren:
- Migration, Abnahme, Inbetriebnahme
- Requirementanalyse, Systemauswahl, Customizing
- Produktdefinition / -management
Produkte:
- CASS, BSCS, Tapestry
- Arbor/BP, Ensemble, Portal
- Brains (Interconnect)
• Abnahme und Implementierung
Abnahme und Implementierung
- Entwicklung und Implementierung von Teststrategien und -verfahren
- Aufsetzen und Leitung von Testteams
- Planung und Durchführung von System- und Abnahmetests
- Testdatenanalyse und -generierung
Testautomation, Testtools:
- Capture & Replay, Testverwaltung
- Testdatengenerierung
- Last- und Performancetests
Methoden und Verfahren:
- Problemmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Produktionseinführung komplexer Systeme
• System & Revenue Assurance
System & Revenue Asscurance
- Businessprozessanalyse -definition eines bestehenden Prepaid Billing Systems
- Planung und Durchführung von Audits der Software, Prozesse
sowie der Testdurchführung eines neuen Billing Systems
mit dem Schwerpunkt im Rating und Billing Bereich
- Definition und Einführung von Revenue Assurance Prozessen und Prozeduren
- Aufsetzen des Managementreportings im Bereich Revenue Assurance
- Begleitung neuer Projekte aus RA Sicht
• Risikomanagement
Risikomanagement
- Assessments
- Soll- und Ist-Analyse
- Aufbau von Business Recovery Teams
• Geschäftsprozesse
Geschäftsprozesse
- Schulung
- Anwendung und Einführung von Tools
Prozess:
- Analyse
- Erstellung
- Implementierung
- Optimierung
• Projekt & Personalmanagement
Projekt & Personalmanagement
- Aufsetzen und Leitung großer Projekte
- Aufbau und Leitung von Abteilungen
- Coaching von Teams in den Bereichen Projektmanagement und Testverfahren
- Benchmarking von Projekten
- Projektaudits
• TQM und Qualitätsmanagement
TQM und Qualitätsmanagement
- Benchmarking von Projekten und vergleichende Studien
- Aufbau von QS-Systemen (ISO 9000)
- Messung von Software- und Projektqualität
- Prozeßmodellierung
- Prozeßdefinition und -einführung
- Prozeßmodellierung
- Testverfahren und -automation
- Planung und Durchführung von System- und Abnahmetests
- Audits, Reviews
- QM- und Projekthandbücher
- Aufbau von QM-Organisationen
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