- Review von Analyse und Design
- Anforderungsanalyse
- Softwareauswahl
- Optimierung von Implementierungszeiten
Client- Server Systeme:
- Oracle
- Informix
- SQL
Datenbankdesign, Datenmodellierung:
- OO-Design
- Migration komplexer Systeme
Erstellung von:
- Spezifikationen
- Fachkonzepten
- Pflichtenheften
Tagesaktuelles Wissen in Zukunftsmärkten:
- Telekommunikation
- Customer Care & Billing
- Prozesse im TK-Umfeld
- Test und Abnahme
- Produkte & Services
Gruppen- und Individualschulungen:
- Übersichten und Einführungen
- Detailschulungen im CC & B Umfeld
- Abrechnungssysteme
- Implementierung von Abrechnungssystemen
- Revenue Assurance im konkreten Umfeld
- Individuelle Vor-Ort Trainings
- Workshops zur Projektvorbereitung
- Projektaudits zum Erkennen und Ausschöpfen sämtlicher Potentiale
Themen und Inhalte:
- CC& B
- eCommerce
- mCommerce
- IP Billing
- WEB Portale
- Interconnection
- Schnittstellen
- CRM
- Datawarehouse
- TK-Recht
- Vertriebssteuerung
- Intelligente Netze
- UMTS
- WAP, GPRS
Methoden und Verfahren:
- Migration
- Abnahme
- Inbetriebnahme
- Requirementanalyse
- Systemauswahl
- Customizing
- Produktdefinition / -management
Produkte:
- CASS
- BSCS
- Tapestry
- Arbor/BP
- Ensemble
- Brains (Interconnect)
- Portal
- Entwicklung und Implementierung von Teststrategien und -verfahren
- Aufsetzen und Leitung von Testteams
- Planung und Durchführung von System- und Abnahmetests
- Testdatenanalyse und -generierung
Testautomation, Testtools:
- Capture & Replay, Testverwaltung
- Testdatengenerierung
- Last- und Performancetests
Methoden und Verfahren:
- Problemmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Produktionseinführung komplexer Systeme
- Businessprozessanalyse -definition eines bestehenden Prepaid Billing Systems
- Planung und Durchführung von Audits der Software, Prozesse sowie der Testdurchführung eines neuen Billing Systems mit dem Schwerpunkt im Rating und Billing Bereich
- Definition und Einführung von Revenue Assurance Prozessen und Prozeduren
- Aufsetzen des Managementreportings im Bereich Revenue Assurance
- Begleitung neuer Projekte aus RA Sicht
- Assessments
- Soll- und Ist-Analyse
- Aufbau von Business Recovery Teams
- Schulung
- Anwendung und Einführung von Tools
Prozess:
- Analyse
- Erstellung
- Implementierung
- Optimierung
- Aufsetzen und Leitung großer Projekte
- Aufbau und Leitung von Abteilungen
- Coaching von Teams in den Bereichen Projektmanagement und Testverfahren
- Benchmarking von Projekten
- Projektaudits
- Benchmarking von Projekten und vergleichende Studien
- Aufbau von QS-Systemen (ISO 9000)
- Messung von Software- und Projektqualität
- Prozeßmodellierung
- Prozeßdefinition und -einführung
- Prozeßmodellierung
- Testverfahren und -automation
- Planung und Durchführung von System- und Abnahmetests
- Audits, Reviews
- QM- und Projekthandbücher
- Aufbau von QM-Organisationen
Abitel Consulting GmbH